شروط الاستخدام

✅ الشروط العامة للبيع والاستخدام

آخر تحديث : [02 غشت 2025]

1. التعريف

تابع لشركة [www.fakheer.com] الموقع 
، وهي مؤسسة فردية مقرها المغرب Fakheer 
باستخدامك للموقع أو قيامك بأي عملية شراء، فأنت توافق على الشروط العامة التالية.

2. المنتجات والتوافر
جميع المنتجات معروضة ومقدمة بأكبر قدر من الدقة.
مع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء أو السهو.
المنتجات متاحة حسب حدود المخزون المتوفر.

3. الأسعار
الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب المطبقة.
قد تُضاف رسوم التوصيل حسب عنوان العميل أو حسب العروض الجارية (مثال: التوصيل المجاني داخل المغرب).

4. الطلبيات
بمجرد إتمام الطلبية، ستتوصل بتأكيد عبر البريد الإلكتروني.
تحتفظ شركة Fakheer بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبية في حالة وجود نزاع، أو شك في عملية احتيال، أو عدم إتمام الدفع.

5. الدفع
يمكنك الدفع عبر:

• الدفع عند الاستلام (COD – Cash on Delivery) 💵

• البطاقة البنكية المغربية أو الدولية 💳

• خدمات الدفع عبر الهاتف أو المحافظ الإلكترونية (إن توفرت) 📱
  جميع المعاملات آمنة ومحمية.

6. التوصيل
التوصيل متاح في جميع أنحاء المغرب 🇲🇦.
المدة المتوسطة للتوصيل: 1 إلى 3 أيام عمل.
التوصيل مجاني إلا في حالة الإشارة العكسية.
أي تأخير محتمل لا يعطي الحق في تعويض مالي.

7. الإرجاع والاسترجاع
عندك 3 أيام ابتداءً من تاريخ استلام الطلبية لطلب الإرجاع أو التبديل في حالة كان المنتج معيبًا أو غير مطابق لطلبك.
المنتجات المرتجعة يجب أن تكون غير مستعملة، وفي تغليفها الأصلي.
الاسترجاع يتم خلال 7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.

8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات، إلخ) هي ملكية حصرية لشركة Fakheer ولا يجوز استعمالها دون إذن مسبق.

9. حماية البيانات الشخصية
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند إتمام الطلبية.
يتم استخدام هذه البيانات فقط لمعالجة طلباتك وتحسين خدماتنا.
راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

10. النزاعات والقانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
في حالة وجود نزاع، سيتم البحث أولًا عن حل ودي، وفي حالة الفشل، تكون المحاكم المغربية هي المختصة.

11. التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط العامة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 Fakheer@gmail.com
📞 +212 6 93 93 53 01